Skip to content
ig88 Ứng dụng / Sports
QUYỀN RIÊNG TƯ CỦA BẠN

ig88 xử lý dữ liệu của bạn như thế nào

ig88 cam kết rõ ràng về cách chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin tài khoản của bạn. Chính sách này chỉ áp dụng cho các khu vực đủ điều kiện và phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú.

  • Dữ liệu tài khoản được bảo vệ
  • Lịch sử giao dịch minh bạch
  • Quyền yêu cầu chỉnh sửa
  • Chỉ áp dụng tại khu vực đủ điều kiện
NỘI DUNG CHÍNH SÁCH

Chúng tôi thu thập và sử dụng dữ liệu ra sao

Khi bạn mở tài khoản ig88, chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch — bao gồm tên, địa chỉ email, số điện thoại liên kết với ví MoMo hoặc Viettel Money, và thông tin thẻ ngân hàng nếu bạn chọn phương thức thanh toán bằng thẻ. Dữ liệu này được sử dụng để duy trì tài khoản của bạn, hiển thị lịch sử giao dịch chính xác và liên hệ khi cần hỗ trợ. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp, dữ liệu có thể được chuyển đến đơn vị xử lý thanh toán để hoàn tất giao dịch nạp tiền qua MoMo, Viettel Money hoặc thẻ ngân hàng. Việc sử dụng dịch vụ ig88 phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu tài khoản trong thời gian cần thiết để thực hiện nghĩa vụ pháp lý và giải quyết khiếu nại. Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu của mình bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ.

  • MoMo — dữ liệu giao dịch được mã hóa

  • Viettel Money — lịch sử nạp hiển thị trong tài khoản

  • Thẻ ngân hàng — thông tin chỉ dùng cho xử lý thanh toán

  • Email xác minh tài khoản được lưu riêng biệt

PHẠM VI ÁP DỤNG

Chính sách này bao phủ những gì và những gì nằm ngoài

Hiểu rõ phạm vi của chính sách giúp bạn biết dữ liệu nào thuộc trách nhiệm của chúng tôi và dữ liệu nào do bên thứ ba điều chỉnh. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.

  • Truy cập tài khoản

    Chính sách áp dụng cho mọi thông tin bạn cung cấp khi đăng ký, đăng nhập hoặc cập nhật hồ sơ tài khoản ig88, bao gồm email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính.

  • Giao dịch tài chính

    Dữ liệu liên quan đến các lần nạp tiền qua MoMo, Viettel Money hoặc thẻ ngân hàng thuộc phạm vi chính sách này. Lịch sử giao dịch được lưu trong tài khoản và bạn có thể xem lại bất cứ lúc nào.

  • Nội dung trang và sảnh chơi

    Hành vi duyệt nội dung như trang trò chơi, bảng kèo hoặc sảnh slot được thu thập ở cấp độ tổng hợp để cải thiện trải nghiệm. Chúng tôi không gắn dữ liệu duyệt này với danh tính cá nhân của bạn.

  • Dịch vụ bên thứ ba

    Các liên kết đến nhà cung cấp trò chơi hoặc đối tác thanh toán bên ngoài không thuộc phạm vi chính sách này. Khi bạn rời khỏi nền tảng ig88, chính sách riêng tư của bên đó sẽ áp dụng.

QUYỀN CỦA BẠN

Bạn có thể làm gì với dữ liệu của mình

Chính sách này trao cho bạn một số quyền cụ thể đối với dữ liệu cá nhân đã cung cấp cho ig88. Bạn có thể xem lại thông tin tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách đăng nhập và vào mục hồ sơ. Nếu có thông tin không chính xác — như số điện thoại đã thay đổi hoặc ví điện tử cần cập nhật — bạn có thể sửa trực tiếp trong cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn thêm. Với các yêu cầu xóa dữ liệu, chúng tôi sẽ xem xét từng trường hợp phù hợp với nghĩa vụ lưu trữ theo luật địa phương. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch có thể phải giữ lại trong thời gian nhất định theo quy định pháp luật tại khu vực đủ điều kiện. Mọi câu hỏi về quyền riêng tư đều có thể gửi đến bộ phận hỗ trợ qua các kênh được liệt kê trong phần liên hệ bên dưới.

  • Xem lại hồ sơ

    Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt hồ sơ để xem toàn bộ thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch chúng tôi đang lưu trữ cho bạn.

  • Chỉnh sửa thông tin

    Cập nhật số điện thoại, email hoặc thông tin ví điện tử trực tiếp trong tài khoản. Nếu cần hỗ trợ thêm, liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt để được hướng dẫn từng bước.

  • Đặt câu hỏi

    Nếu bạn không chắc loại dữ liệu nào đang được lưu hoặc cách chúng tôi sử dụng, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi sẽ phản hồi bằng tiếng Việt.

  • Yêu cầu xóa

    Gửi yêu cầu xóa dữ liệu bằng cách liên hệ hỗ trợ và nêu rõ loại dữ liệu muốn xóa. Chúng tôi sẽ xử lý phù hợp với luật địa phương và thông báo kết quả cho bạn.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Kênh liên hệ khi có thắc mắc về dữ liệu

Với bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến chính sách quyền riêng tư, dữ liệu tài khoản hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin, bạn có thể liên hệ chúng tôi qua các kênh sau. Đội ngũ hỗ trợ của ig88 phục vụ bằng tiếng Việt và sẽ hướng dẫn bạn qua từng bước cần thiết.

  • Trò chuyện trực tiếp

    Mở cửa sổ hỗ trợ trực tuyến ngay trên trang ig88 để gửi câu hỏi về quyền riêng tư. Đây là kênh nhanh nhất để nhận phản hồi bằng tiếng Việt.

  • Email hỗ trợ

    Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân hoặc quyền xóa dữ liệu qua email hỗ trợ được đăng công khai trên trang liên hệ của ig88.

  • Trang trợ giúp tài khoản

    Truy cập mục hỗ trợ trong tài khoản đã đăng nhập để tìm hướng dẫn tự phục vụ liên quan đến quyền riêng tư, xác minh ví và cập nhật thông tin cá nhân.

BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách ig88 bảo vệ và quản lý dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu tài khoản, bao gồm mã hóa kết nối và kiểm soát truy cập nội bộ. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, Viettel Money hoặc thẻ ngân hàng chỉ được truy cập bởi các bộ phận có thẩm quyền liên quan đến xử lý thanh toán và hỗ trợ tài khoản.

  • Mã hóa kết nối

    Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống ig88 đều được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho cả lúc bạn nạp tiền qua MoMo lẫn khi đăng nhập tài khoản trên điện thoại.

  • Cookie và dữ liệu duyệt

    Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie không cần thiết thông qua cài đặt trình duyệt của mình.

  • Thời hạn lưu trữ

    Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết theo luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

  • Quyền truy cập nội bộ

    Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của bạn, và chỉ trong trường hợp liên quan đến xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc tuân thủ quy định pháp lý.

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng ig88 thường hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần điều chỉnh thông tin tài khoản.

ig88 thu thập những loại dữ liệu nào khi tôi mở tài khoản?

Chúng tôi thu thập email, số điện thoại, thông tin xác minh danh tính và dữ liệu ví điện tử như MoMo hoặc Viettel Money khi bạn liên kết để nạp tiền. Thông tin này chỉ dùng để duy trì tài khoản và xử lý giao dịch.

Thông tin giao dịch MoMo và Viettel Money của tôi có được chia sẻ không?

Dữ liệu giao dịch chỉ được chuyển đến đơn vị xử lý thanh toán để hoàn tất lệnh nạp của bạn. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin này với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Tôi có thể yêu cầu xem lại dữ liệu cá nhân của mình không?

Có. Đăng nhập vào tài khoản và vào mục hồ sơ để xem thông tin đang được lưu. Nếu cần báo cáo chi tiết hơn, liên hệ hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp hoặc email để được hỗ trợ bằng tiếng Việt.

Tôi muốn xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân, phải làm thế nào?

Gửi yêu cầu xóa qua email hỗ trợ hoặc kênh trò chuyện trực tiếp. Chúng tôi sẽ xử lý phù hợp với luật địa phương — một số dữ liệu giao dịch có thể phải giữ lại theo quy định tại khu vực đủ điều kiện.

ig88 có dùng cookie không và tôi có thể tắt chúng không?

Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện điều hướng trên trang. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính của mình.

Chính sách này áp dụng cho người dùng ở đâu?

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho mọi tài khoản ig88 tại khu vực đủ điều kiện. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú — nếu không chắc về khu vực của mình, hãy liên hệ hỗ trợ để kiểm tra.